本·穆赫兰 2018 年 9 月 29 日 营销 万事通并不是一门高手，但往往比一门高手更好 ——海莉·玛丽·克雷格， 7 个你一直错误引用的短语
有时，您不需要成为专家 - 只需要足够灵活，能够在不同学科之间穿梭并发挥所有人的优势即可。
全栈营销人员。
这些营销人员拥有营销各个方面的知识和经验，从社交媒体和视频到用户体验和内容。成为这样的人需要大量的奉献精神和持续的学习，而且通常很难找到拥有如此广泛知识的人。
因此，如果您曾经想提高营销技能，了解全栈营销人员的优缺点，或者想知道为什么您首先要雇用非专业人士，请继续阅读这篇文章。我将介绍所有这些内容，并提供一份有用的资源列表，这些资源可以帮助您开始自己获取这些知识。
让我们开始吧！
什么是全栈营销人员？
全栈营销人员是拥有涵盖整个营销栈的经验和知识的人。他们可能专注于某一学科，但应该能够理解并参与他们分配到的任何项目。
现在，重要的是要注意全栈 并不意味着他们知道一切 。
相反，这个术语通常是为那些对与您的运营相关的所有事情都有一定经验但不一定精通其中任何一个的人保留的。
这通常意味着它们有以下基础：
- 写作/讲故事
- 写博客
- 研究
- 社交媒体
- 公共关系
- 数据收集/管理（A/B 测试等）
- 分析
- 着陆页优化
- 号召性用语优化
- 增长黑客
- 设计/用户体验
- 品牌/定位
- 文案写作
- 客户支持/成功
- HTML（主要用于 WordPress）
- 漏斗营销
- 内容营销
- 视频营销
- 电子邮件营销
- 移动营销（应用商店等）
- 付费营销（PPC 等）
基本上，这是一个能够适应任何情况的人，而无需学习完全外国的学科或技术的基础知识。这往往会导致员工极其灵活，他们可以在项目和团队之间切换而不会遇到太多麻烦。
你为什么要关心？
全栈营销人员是万事通、无专才的缩影。
在较小的团队中，由于缺乏专家，这种丰富的经验甚至可能导致营销人员同时扮演多个角色。如果您所需要的只是一些简短的片段来充实您的知识库，那么聘请专门的视频营销人员就没有什么意义。
这一优势也掩盖了全栈营销人员的主要缺陷—— 宽度 经验并不等于 深度 或者 质量 的知识。他们可能了解视频营销的基础知识，但他们几乎不可能从头到尾成功开展营销活动。
这并不是说全栈营销人员不能 还 然而，专注于某一特定领域。事实上，拥有与其主要领域相关的一切基础知识可以增强他们的运营能力，并激励他们更好、更和谐地与其他团队合作。
例如，一个擅长文案写作但不擅长搜索引擎优化的人需要对其作品进行编辑以适应给定的关键字。专门从事文案写作的全栈营销人员将能够写出类似质量的文章，但很可能将关键字和优化策略自然地融入到他们的工作中。
与更专业的工作人员相比，基本上不可能说全栈营销人员是否具有明显的优点和缺点，因为这完全取决于手头的项目、他们所在的团队、其他团队成员的经验等等。
然而，总的来说，认为它们在较小的团队和需要员工大量协作或灵活性的团队中表现更好。
在较小的团队中，他们可以在不需要专家的情况下以令人满意的水平履行多个角色，并且他们广泛的知识可以让他们执行几乎任何任务 营销任务 只需很少的额外背景知识即可使用。
你在哪里找到它们？
由于团队的性质，全栈营销人员大多出现在初创公司中。初创公司通常由承担多种角色的小团队组成，因为它们的规模要小得多，但必须执行许多相同的操作。
这自然会鼓励团队多样化技能，以有效跟上步伐。在初创公司工作可能很残酷，但每次团队成长时都会分配新的项目和任务，这并不乏味。
以我自己在 Process Street 的经历为例。虽然我算不上一个全栈营销人员，但我在开始这份工作时只拥有历史学位和对 WordPress 的基本了解。我还有很长的路要走，但在三年来我获得了以下方面的知识和经验：
- 研究
- 流程管理和文档
- 用户设计和体验
- 漏斗营销
- 视频营销（程度较轻）
- 客户的成功和支持
- 分析
- 数据管理
- 业务流程自动化
另一方面，如果我加入一家拥有更大团队的老公司，我可能会更多地关注核心内容营销，而不是学习这些其他有用的元素。
成为全栈营销人员的秘诀
从未停止学习
如果你想成为一名全栈营销人员，你需要涉足很多领域，公平地说，有时你会感到不知所措。然而，有一个简单的方法可以确保您始终取得进步。
从未停止学习。
无论您是在阅读一本关于您以前从未听说过的内容的书、查看一个新的（对您来说）博客上最受欢迎的帖子还是浏览播客库，都会有 总是 是你可以做的事情来了解更多。
即使它与某种类型的营销没有直接关系，一般的商业知识也可以很好地帮助您在全栈营销人员可能遇到的各种情况下应用您所知道的知识。
免费课程是天赐之物
谁不喜欢免费课程？
它们是增加您对营销的各种技术和子部分的知识和经验的绝佳资源，也是成为全栈营销人员的重要组成部分。关键是知道去哪里获得最好的教育。
让我们现实一点吧；你大部分都会得到你付出的代价。对于预算有限的人来说，有一些很棒的免费课程（我将在下面提出一些建议），但大多数付费课程会让您更全面地了解课程所关注的主题。
话虽如此，您可以在以下几个地方找到一些精彩的课程来帮助您入门：
- 14 个 BPM 和 6 Sigma 课程，您可以通过学习成为系统专家 – Process Street
- 26 门免费在线营销课程：学习数字营销！ – 字流
- 今年 33 门免费在线营销课程 – 集线点
- 10 个最佳免费平面设计在线课程 – 创意博客
- 8 个免费在线客户服务课程 – 芦苇
- Web 用户体验 (WebUX) – 开放2研究
- 12 门免费社交媒体营销课程，立即提升您的技能 – 梦想成长
- 免费品牌在线课程 – 中央班
- 2018年产品经理免费在线课程终极清单 – 金伯利·贝尔斯
尽你所能
有机会参加会议吗？做吧。
看到一个可能有用且可以免费试用的工具吗？尝试一下。
不知道您的博客文章的最佳格式是什么？测试一下。
成为一名全栈营销人员的一部分是拥有经验来支持你的知识，而获得经验的最好方法就是投入并做你有机会做的一切。
尝试新工具可以突出有用的策略，即使不能为您在细分帖子中提供参考示例。会议让您可以直接向领先人物学习，并可以向您展示为未来发展做好哪些准备。通过测试持续改进只是简单的常识。
但这并不是说你所做的一切都必须与工作相关。参观您以前从未去过的地方，尝试您一直感兴趣的爱好，并通常尝试做新事物。
新的体验非常适合提出独特的想法，它们对于您保持积极性和保持工作与生活平衡至关重要。说到这……
不要烧坏
我得到它;你想学习一切，但要完成的事情几乎太多了。你为什么不尽最大的努力去学习你能学到的东西并尽快获得好处呢？
简单的;你会崩溃并精疲力尽。
精疲力尽所造成的伤害远比试图尽可能多地塞进去所带来的好处要严重得多。你不仅会失去继续学习的动力，而且可能会同时影响你的正常产出。
作为一名营销人员，你不但不会进步，反而会放慢脚步，发现甚至很难维持正常的工作量。
因此，不要因为要做的事情而让自己不知所措。把一两本书放在一边，当你什么都不做的时候再读。当您开车或做饭时收听播客。如果你没有别的事情可以参加会议，但不要为了让它符合你的计划而摔断腿。
最重要的是，给自己时间放松并做一些与工作或营销无关的事情。
相信我，再多的短期收益也不值得冒着精疲力竭的风险，并且需要减少几周的时间。 生产率 恢复。它不仅会给你的工作带来不好的影响，而且你可能只会因为需要恢复时间而感到比缓慢学习过程更内疚。
使用非传统来源的知识和示例
虽然没有 必不可少的 为了成为一名全栈营销人员，我发现使用来自您学科之外（甚至一般营销之外）的知识、经验和示例可能是获得新见解并使主题变得更有趣的好方法。
实际上，您至少需要了解一些您不感兴趣的主题。获取这些信息会很困难。但是，如果您可以从主题中找到您感兴趣的角度或示例，那么它可以作为突破最初不愿意开始的好方法。
以我自己在 Process Street 博客上的工作为例。
我们写的内容涉及与流程相关的所有内容，其中包括大量的一般业务实践和优化技术，但并非所有内容都适合周日轻松阅读。从业务流程自动化和客户入职到待办事项列表模板和团队建设活动，我们将涵盖这一切。
从根本上来说，并不是所有的内容都对我来说很有趣，并且每周必须学习和撰写新主题在激励方面可能极具挑战性。所以，我想办法 做了 有趣的。
利特尔定律并不完全是聚会上的话题，但我发现它是如何被用来使用的，从而陷入了困境。 优化隐形轰炸机的生产 。号召性用语的例子大多都是相同的（你只能说他们多次使用对比色），但我通过去当地的超市并找到与主题相关的实际例子来混合它。
您并不局限于使用与其他人相同的示例或学习路线，因此请找到自己的方式来使主题变得有趣。
旅程资源
虽然我已经在上面给出了一些例子，但我想我应该列出一些资源来帮助您开始成为全栈营销人员。这些内容包括博客、播客、课程、书籍和其他项目，可帮助您提高技能并进入新主题。
这些资源中的大多数都是不言而喻的（这篇文章已经相当厚实了），所以我不会详细介绍每个示例。不过，我会说明每个项目是什么类型的资源，并将它们分成粗略的类别以帮助您。
我还将只涵盖核心营销学科 - 这些资源是成为全栈营销人员的绝佳基础，但您还必须采取一些主动行动并进一步了解一些需要更多实践的技术方法。例如，您需要自己获得客户支持经验。
让我们开始构建知识库吧！
写作/讲故事
- 语法 – 拼写检查功能强大，而且完全免费
- 海明威编辑 – 一款简洁的应用程序，可以减少您写作中的繁琐内容
- 博主讲述赢得人心的故事的指南 经过 亚历克斯·林伯格 – 关于为什么讲故事很重要以及该怎么做的精彩总结
- 如何写好：10 个基本的自我编辑技巧 经过 C·S·莱金
写博客
- 专业博主 – 一个很棒的博客，为新的和有经验的博主提供提示和技术，特别关注通过博客赚钱
- 文案博主 – 另一个很棒的博主博客，他们还运行一个程序，您可以在其中成为 认证内容营销人员 ，从而证明您在该学科中的价值
- WordPress – 大多数博客的标准平台，您不可避免地需要熟悉的平台
- HTML 简介 经过 代码学院 – 所有博主和营销人员都应该能够理解的语言入门课程（如果只是基础水平）
研究
- 类型 – 通过可定制的表单从受众收集信息的绝佳工具
- 社会提及 – 使用此工具查看人们在社交媒体上对某个主题的看法
- 巴斯相扑 – 一个很好的方法来检查当前内容在给定主题或某个网站上流行的内容
- 我们如何研究：了解缓冲区博客流程 经过 贝尔·贝丝·库珀 – 如果您不确定如何研究您的博客文章，这是一个很好的起点
社交媒体
- Facebook 受众洞察 – 如果您使用 Facebook，请使用此功能获取有关受众行为的额外信息
- 社交媒体审查员 – 世界上最好的社交媒体博客之一，充满了社交媒体营销人员有用的技巧、策略和知识
- 入门：小型企业社交媒体指南 经过 布伦达·巴伦 – 一系列完全符合标题所述的帖子；为新手提供社交媒体营销速成课程
数据收集/管理（A/B 测试等）
- 空中桌 – 我们在 Process Street 用来创建智能电子表格的工具，该电子表格将几乎所有数据存储在相互关联的记录中，使其比传统电子表格更强大
- Process Street – 完美的方式 创建流程 多次执行以确保每次都正确、一致且高效地执行
- 视觉网站优化器 (VWO) – 用于优化网站的一体化套件
- 有效的 A/B 测试 作者：Ben Tilly – A/B 测试指南
- Process Street 的 AB 测试清单 – 指导您完成 A/B 测试流程的分步清单
分析
- 谷歌分析 – 如果您想了解您的网站的表现如何，您需要学习如何使用 Google Analytics
- 谷歌分析学院 – 从为您提供 Google Analytics 的团队学习如何使用 Google Analytics
- 阿雷夫斯 – 一个很好的工具，用于分析潜在关键词、竞争对手 SEO 的实力以及如何改进自己的努力
- 嗡嗡声 – 用它来发现与网站或主题相关的趋势或流行内容
优化技巧
- 提高转化率的 15 个登陆页面最佳实践 本·穆赫兰
- 24 个详细的号召性用语示例：如何激发行动 本·穆赫兰
- 我分析了 87 个 SaaS 初创公司登陆页面上的副本 — 这是我发现的内容 — 作者： 本·布兰道尔
内容营销
- 文案博主 – 内容营销技巧和技术的绝佳资源
- 高级内容营销指南 经过 尼尔帕特尔 和 凯瑟琳阿拉贡 – 正如罐头上所说的那样
- 广告之父的 9 个基本营销技巧 本·穆赫兰 – 大卫·奥格威的关键营销和广告技巧；广告之父
- 31 本最佳营销书籍，可帮助您了解并吸引客户 亚当·亨歇尔 – 随身携带一份好书清单来帮助您了解更多知识总没有坏处
电子邮件营销
- 如何以 92% 的准确率查找电子邮件地址 – 经测试的 9 种电子邮件查找工具 本·穆赫兰 – 当电子邮件营销时，您需要一个工具能够可靠地为您提供目标的正确地址，因此请查看这篇文章，了解 9 个顶级工具的表现
- 电子邮件工作流程：将潜在客户转化为销售的最佳实践和示例 乔什·布朗 – 了解如何利用这些现有的最佳实践将电子邮件线索转化为销售
- 初学者完整的电子邮件营销指南 经过 活动监控 – 如果您不确定从哪里开始学习电子邮件营销，这是一个很好的起点
记住;万事通并非万事通
无论您是想成为一名全栈营销人员还是想雇用一名全栈营销人员，请记住，拥有如此广泛的知识可能需要做出权衡。这通常表现为在特定领域不如专家那么强大。
这就是为什么初创公司倾向于喜欢全栈营销人员——他们可以适应较小团队需要涵盖的无数角色，同时不需要专业知识，因为他们大部分仍处于起步阶段。
解决方案是采用两全其美的方法。
全栈知识很有用，但前提是所有这些知识都会被使用。如果他们主要关注内容营销，那么拥有该领域的专家就更有意义，他可以根据需要学习其他学科和技术的基础知识。
如果您自己是一名全栈营销人员，请考虑选择您喜欢或感兴趣的一两个小部分，并深入研究他们的技术。专注于这些领域，同时保持对其他学科的了解——这将有助于你展示你的能力和灵活性。
您对全栈营销有何看法？是专注于专业更好还是两者兼而有之？请在下面的评论中告诉我！
